Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Introduzione alla politica

Grazie per aver visitato Collecteda.

La protezione della privacy dei nostri utenti è per noi importante. Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo trasparente e responsabile, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e con le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti quando visitano www.collecteda.com, consultano i prodotti, effettuano ordini, contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

La presente informativa si applica agli utenti che accedono al sito e acquistano prodotti destinati al mercato italiano.

Visitando il sito, l’utente può conoscere le modalità con cui trattiamo i dati personali secondo quanto descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Titolare del trattamento

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

Collecteda

Informazioni di contatto:

Email: hello@collecteda.com

Telefono: +1(216)342-8895

Indirizzo:

50023 Lin Chris Dr #2
Saint Clairsville, OH 43950
United States

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire i nostri servizi, gestire gli ordini, assistere gli utenti e migliorare l’esperienza di navigazione sul sito.

Informazioni fornite dall’utente

Quando l’utente utilizza il sito, può fornire volontariamente alcune informazioni personali, tra cui:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• indirizzo di spedizione;
• informazioni relative agli ordini effettuati;
• informazioni relative al pagamento;
• informazioni inviate al servizio clienti;
• informazioni fornite durante richieste di reso, rimborso o assistenza.

Queste informazioni vengono utilizzate per elaborare gli ordini, completare le consegne e fornire supporto agli utenti.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando l’utente visita il sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie e tecnologie simili, tra cui:

• indirizzo IP;
• tipo di browser e informazioni sulla versione utilizzata;
• informazioni sul dispositivo;
• sistema operativo;
• cronologia delle visite al sito;
• pagine consultate;
• modalità di interazione con il sito;
• dati generati dai cookie e tecnologie simili.

Queste informazioni vengono utilizzate per comprendere il funzionamento del sito, migliorare i servizi offerti, ottimizzare l’esperienza utente e proteggere la sicurezza della piattaforma.

2. Cookie e tecnologie simili

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.

I cookie consentono al sito di riconoscere il dispositivo dell’utente e di raccogliere alcune informazioni relative alla navigazione.

Queste tecnologie aiutano a fornire un’esperienza di navigazione più efficiente, stabile e personalizzata.

Finalità di utilizzo dei cookie

Possiamo utilizzare i cookie per le seguenti finalità:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• supportare il processo di acquisto;
• memorizzare alcune preferenze dell’utente;
• analizzare il traffico e l’utilizzo del sito;
• migliorare le funzionalità del sito;
• ottimizzare l’esperienza di acquisto;
• fornire contenuti più pertinenti alle esigenze degli utenti.

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I cookie utilizzati possono appartenere alle seguenti categorie:

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I cookie necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e consentono l’utilizzo delle principali funzionalità, come la navigazione delle pagine e la gestione del processo di acquisto.

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I cookie funzionali consentono di ricordare alcune preferenze dell’utente e migliorare l’esperienza durante la navigazione del sito.

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I cookie analitici vengono utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito e per migliorare la qualità dei contenuti e dei servizi.

Cookie di marketing

Quando applicabile, i cookie di marketing possono essere utilizzati per fornire contenuti o comunicazioni più pertinenti agli interessi degli utenti.

Gestione dei cookie

L’utente ha il diritto di conoscere l’utilizzo dei cookie e può scegliere di accettare, rifiutare o gestire i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

L’utente può modificare le impostazioni del browser in qualsiasi momento per limitare o eliminare i cookie.

Per i cookie non necessari che richiedono il consenso secondo la normativa applicabile, procederemo al loro utilizzo solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.

3. Utilizzo dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• gestire e completare gli ordini effettuati dall’utente;
• organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
• fornire assistenza clienti;
• gestire richieste di reso, rimborso e assistenza post-vendita;
• migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;
• analizzare l’utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire attività non autorizzate;
• adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili;
• inviare comunicazioni informative o promozionali quando richieste dall’utente.

Se l’utente sceglie di ricevere comunicazioni promozionali, può interrompere la ricezione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Non utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente Informativa sulla Privacy senza una base giuridica appropriata o senza il consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa.

4. Condivisione delle informazioni e servizi di terze parti

Per fornire i nostri servizi, completare gli ordini e rispettare gli obblighi di legge, alcune informazioni personali possono essere condivise con soggetti terzi quando necessario.

Le categorie di soggetti che potrebbero ricevere tali informazioni includono:

• fornitori di servizi di pagamento;
• partner incaricati della consegna dei prodotti;
• fornitori di servizi tecnologici;
• fornitori di manutenzione del sito e supporto tecnico;
• autorità pubbliche o organismi competenti quando richiesto dalla legge.

Condividiamo solamente le informazioni necessarie per consentire la fornitura dei servizi richiesti.

I soggetti terzi che ricevono i dati personali sono tenuti a trattare tali informazioni esclusivamente nell’ambito necessario alla prestazione dei servizi e secondo le normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Non vendiamo informazioni personali degli utenti e non divulghiamo dati personali in modo illegittimo.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali degli utenti secondo quanto previsto dal GDPR e dalle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.

Il periodo di conservazione dei dati personali viene stabilito considerando:

• il tempo necessario per fornire i servizi richiesti;
• gli obblighi legali e fiscali applicabili;
• la necessità di conservare informazioni relative agli ordini e alle transazioni;
• esigenze legittime di gestione dei servizi.

I tempi di conservazione dei cookie possono variare in base alla tipologia e alla finalità specifica del cookie utilizzato.

L’utente può gestire o eliminare i cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio browser.

6. Trasferimento internazionale dei dati

Alcune attività relative al trattamento dei dati personali possono coinvolgere servizi o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando i dati personali vengono trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure di protezione adeguate in conformità con il GDPR per garantire un livello appropriato di tutela dei dati personali.

7. Diritti dell’utente in materia di protezione dei dati (GDPR)

In conformità con il GDPR, l’utente dispone di specifici diritti riguardo ai propri dati personali.

Diritto di accesso

L’utente può richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso e ottenere l’accesso a tali informazioni nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Diritto di rettifica

L’utente può richiedere la modifica di dati personali inesatti, incompleti o non aggiornati.

Diritto alla cancellazione

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.

Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze previste dal GDPR.

Diritto di opposizione

L’utente può opporsi ad alcune modalità di trattamento dei dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.

Diritto alla portabilità dei dati

L’utente può richiedere di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.

Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Diritto di presentare un reclamo

L’utente può presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile.

Per esercitare i propri diritti relativi alla protezione dei dati personali, l’utente può contattarci tramite:

Email: hello@collecteda.com

8. Basi giuridiche del trattamento dei dati (GDPR e normativa italiana)

Trattiamo i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e con le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base delle seguenti condizioni:

Consenso dell’utente

Quando richiesto dalla normativa applicabile, trattiamo i dati personali dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.

Esecuzione del contratto

Trattiamo i dati necessari per completare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare le consegne e fornire assistenza relativa agli acquisti.

Obblighi legali

Possiamo trattare e conservare determinate informazioni quando ciò è necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Legittimo interesse

Possiamo trattare alcuni dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per proteggere la sicurezza del sito, migliorare i servizi offerti, prevenire rischi e ottimizzare l’esperienza degli utenti.

Rispettiamo la privacy degli utenti e proteggiamo i dati personali secondo le normative applicabili.

9. Protezione dei dati dei minori

I servizi offerti attraverso il sito sono destinati principalmente a utenti che dispongono della capacità giuridica prevista dalla normativa applicabile.

L’utilizzo del sito da parte di minori deve avvenire con la supervisione e, quando richiesto dalla legge, con il consenso di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali appartenenti a minori.

Qualora venissimo a conoscenza della raccolta non autorizzata di dati personali di minori, adotteremo misure appropriate secondo la normativa applicabile.

10. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla Privacy in caso di cambiamenti normativi, aggiornamenti dei servizi o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti relativi alla protezione dei dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’utente può contattarci.

Nome del sito: Collecteda

Sito web: www.collecteda.com

Email: hello@collecteda.com

Telefono: +1(216)342-8895

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Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Faremo il possibile per rispondere tempestivamente alle richieste degli utenti e fornire assistenza in merito alle questioni relative ai dati personali.