Informativa GDPR

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

1. Introduzione alla protezione dei dati personali

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e trattiamo le informazioni personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle disposizioni applicabili in Italia.

La presente informativa descrive i principi generali applicati al trattamento dei dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito, la consultazione dei prodotti, la creazione di un account, l’acquisto di articoli, il contatto con il servizio clienti e l’utilizzo dei servizi disponibili.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente per finalità specifiche, legittime e necessarie per fornire i servizi richiesti dagli utenti.

Siamo responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti e adottiamo misure ragionevoli per garantire che le attività di trattamento siano conformi ai requisiti previsti dal GDPR.

Per informazioni più dettagliate sulle modalità di trattamento dei dati personali, consultare:

[Informativa sulla privacy]

2. Ambito di raccolta dei dati personali

Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali necessarie per fornire i nostri servizi.

Dati forniti direttamente dall’utente

Gli utenti possono fornire volontariamente informazioni personali, tra cui:

• nome e cognome;
• informazioni di contatto;
• indirizzo di consegna;
• informazioni relative agli ordini;
• informazioni relative al processo di pagamento;
• contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per gestire gli acquisti, completare le consegne e fornire assistenza agli utenti.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• indirizzo IP;
• informazioni sul browser utilizzato;
• informazioni sul dispositivo;
• registrazioni delle visite al sito;
• dati relativi alla navigazione e all’utilizzo delle pagine;
• informazioni generate tramite Cookie e tecnologie simili.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali non necessari rispetto alle finalità per cui vengono trattati.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e dei servizi

• elaborare e gestire gli ordini effettuati;
• confermare le informazioni relative agli acquisti;
• organizzare la consegna dei prodotti;
• fornire assistenza dopo l’acquisto.

Gestione delle richieste degli utenti

• rispondere alle richieste di assistenza;
• gestire richieste di cancellazione degli ordini;
• gestire procedure di reso e rimborso.

Miglioramento del sito e sicurezza

• migliorare le funzionalità del sito;
• ottimizzare l’esperienza di acquisto;
• proteggere il sito da accessi non autorizzati o attività anomale.

Adempimento degli obblighi di legge

I dati possono essere trattati quando necessario per rispettare obblighi previsti dalle normative applicabili.

4. Base giuridica del trattamento secondo il GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

1. Esecuzione del contratto

Il trattamento è necessario per fornire i servizi richiesti dall’utente, inclusi:

• gestione degli ordini;
• organizzazione delle consegne;
• assistenza relativa agli acquisti.

2. Consenso dell’utente

In determinati casi, il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso fornito dall’utente.

Ad esempio:

• utilizzo di Cookie non necessari;
• invio di informazioni alle quali l’utente ha scelto di aderire.

L’utente può revocare il consenso quando previsto dalla normativa applicabile.

3. Obblighi legali

Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi previsti dalla legge, inclusi eventuali requisiti amministrativi o fiscali applicabili.

4. Legittimo interesse

Quando previsto dal GDPR, possiamo trattare alcuni dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per:

• mantenere la sicurezza del sito;
• migliorare i nostri servizi;
• prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri.

5. Condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere condivisi solamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o rispettare obblighi applicabili.

I dati possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi di pagamento;
• servizi di consegna e trasporto;
• fornitori di servizi tecnologici;
• servizi di assistenza collegati alla gestione degli ordini;
• autorità o soggetti pubblici quando richiesto dalla legge.

Condividiamo solamente le informazioni necessarie per consentire lo svolgimento delle attività specifiche.

I soggetti coinvolti possono utilizzare tali informazioni esclusivamente nell’ambito dei servizi richiesti e secondo le finalità previste.

Non vendiamo i dati personali degli utenti e non effettuiamo divulgazioni non autorizzate.

6. Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può variare in base a:

• necessità di gestione dei servizi;
• obblighi previsti dalla legge;
• esigenze relative agli ordini e all’assistenza clienti;
• necessità di gestione operativa.

Diverse categorie di dati possono avere differenti periodi di conservazione.

Quando i dati personali non sono più necessari, verranno eliminati o trattati secondo le modalità previste dalle normative applicabili.

7. Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti.

Tali misure sono finalizzate a:

• prevenire accessi non autorizzati;
• proteggere l’integrità delle informazioni;
• ridurre il rischio di perdita, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata dei dati.

Nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire un rischio completamente eliminato, ma adottiamo misure adeguate per proteggere le informazioni personali.

8. Diritti dell’utente secondo il GDPR

Secondo il GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali.

• Diritto di accesso: richiedere informazioni sui dati personali trattati.
• Diritto di rettifica: richiedere la modifica di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali quando previsto dalla legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati in determinate circostanze.
• Diritto di opposizione: opporsi ad alcuni trattamenti basati su interessi legittimi.
• Diritto alla portabilità dei dati: richiedere la ricezione dei propri dati personali in un formato strutturato quando applicabile.
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente fornito quando il trattamento si basa sul consenso.
• Diritto di presentare reclamo: presentare un reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati quando previsto dalla normativa applicabile.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite:

Email: hello@collecteda.com

9. Cookie e tecnologie simili

Possiamo utilizzare Cookie e tecnologie simili per migliorare il funzionamento del sito, analizzare la navigazione e offrire una migliore esperienza di utilizzo.

I Cookie possono essere utilizzati per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• ricordare alcune preferenze dell’utente;
• analizzare l’utilizzo del sito;
• ottimizzare i servizi disponibili.

I Cookie non necessari vengono utilizzati solo secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e, quando richiesto, dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.

Per maggiori informazioni sui Cookie e sulla loro gestione, consultare:

[Informativa sui Cookie]

中文提醒：这里添加内部链接，链接到“Cookies说明”页面，添加完成后删除本行。

10. Legge applicabile e contatti

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle normative applicabili in Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:

Nome del sito:

Collecteda

Sito web:

www.collecteda.com

Email:

hello@collecteda.com

Telefono:

+1(216)342-8895

Indirizzo:

50023 Lin Chris Dr #2
Saint Clairsville, OH 43950
United States

Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).